Llar per a Propietaris

Preguntes Freqüents

Com em dono de baixa en la meva anterior companyia?

Segons la llei, has d'avisar la teva companyia amb un mes d'antelació.

Com renovo la meva assegurança de llar?

La renovació es realitzarà automàticament. No obstant això, anticipadament t'informarem de les condicions de l'assegurança per a la següent anualitat.

Puc donar de baixa la meva assegurança de la llar abans del venciment?

La prima de l'assegurança té caràcter anual i indivisible. Per tant, encara que tinguis una fórmula de pagament fraccionada, estàs obligat al pagament de tota l'anualitat.

Quins canvis es poden realitzar en el contracte? Com els faig?

Es pot fer qualsevol canvi en les dades de la pòlissa o en les seves cobertures, sempre que el producte contractat ho permeti.

Quina és la diferència entre robatori, atracament i furt?

En el furt es produeix apropiació amb ànim de lucre d'una cosa aliena sense ús de força, violència o intimidació de les persones. Es diferencia del robatori o atracament perquè en aquests últims existeix l'ús de forçament, violència o intimidació. Es considera atracament quan l'ús de violència o intimidació és sobre les persones.

Queden cobertes les avaries d'aparells i electrodomèstics de l'habitatge?

Les ocasionades per tempestes elèctriques, curtcircuits i pujades de tensió, sí. Les avaries pròpies dels aparells només queden cobertes en algunes modalitats de l'assegurança i, en aquest cas, només per al frigorífic, la rentadora, l'assecadora i el rentaplats.

Quin tipus de danys ocasionats per l'aigua es cobreixen?

Sí que cobrim els ocasionats en mobiliari, parets i objectes després de fuites o desbordaments d'aigua en el nostre pis o provinents del veí.

No cobrim les reparacions de canonades que no han produït danys, excepte en algunes modalitats de l'assegurança.

Què passa en cas de contratemps produïts per fenòmens meteorològics?

Tots els danys produïts a causa de pluja, pedra o vent en mobiliari, tendals o parets, entre d'altres, queden completament coberts. No obstant això, no estan coberts els danys emparats pel Consorci de Compensació d'Assegurances.

Què és el Consorci de Compensació d'Assegurances?

És un organisme públic, dependent de l'Estat, que dona resposta i salvaguarda els interessos dels perjudicats quan es produeixen sinistres que no estan coberts per l'assegurança privada.

Aquest seria el cas, per exemple, de tenir un accident amb un vehicle contrari que no disposés d'assegurança i, a més, el seu conductor fos insolvent.

Juntament amb aquests casos, es cobreixen altres produïts per determinats fenòmens de la naturalesa (terratrèmols, sismes submarins, inundacions extraordinàries...) i per esdeveniments derivats de fets d'incidència política i social, com ara violència per terrorisme o motins.

La seu central del Consorci està a Madrid i compta amb oficines regionals a tot Espanya.

Tenen les campanes i les calderes consideració de mobles de cuina?

No. No són mobles de cuina, són electrodomèstics. Encara que són aparells elèctrics, els considerem com a part del Continent.

Objectes especials (joies, antiguitats, quadres...)

Com s'acredita el seu valor en cas de sinistre si l'assegurat no té de factures?

Convé sempre aportar factures, fotos o taxació d'un joier, però en cas de no existir, si es produís un sinistre, se sol·licita la intervenció pericial i és el perit qui valora segons els cànons estàndard i les característiques de l'habitatge assegurat.